Formulaire recours hot Line INGENIERIE KARDOL par mail

(Pour les clients autorisés, utiliser le helpdesk en intranet)

 

Tél : 04 72 19 27 74 - E-mail : techline@kardol.fr

 

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*champs obligatoires
 Renseignements concernant la société
       
 Nom de la société cliente*: Site concerné :  
 Nom et Prénom de l'interlocuteur*:   Téléphone direct :
 Adresse de messagerie*:
 N°  de chrono attribué (si problème déjà en cours) :    

 

 

 

 
 Renseignements concernantles problèmes rencontrés
Nature de la demande*  :      
       
Niveau de gravité de la demande* :   ?    
       
Type, modèle et/ou n° de série du matériel*  :   
   
Nature et version du logiciel ( base de données,système,messagerie...) :    
       
Localisation* :      
       
Sous contrat de maintenance : OUI NON    
       
Symptômes rencontrés* :      
Répétitivité du problème*  :                           
Description :                                                   ?
       
Circonstances d'apparition*  :           
 

 

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